আমাদের মূল্যবান গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করতে নিচের শর্তাবলী অনুসরণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
প্রোডাক্ট গ্রহণের সময় শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত একটি Continuous Unboxing Video ধারণ করতে হবে।
প্রোডাক্টে কোনো ত্রুটি, ক্ষতি বা ভুল পণ্য পাওয়া গেলে, Unboxing Video-সহ আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
পর্যাপ্ত প্রমাণ হিসেবে Unboxing Video না থাকলে কোনো ধরনের এক্সচেঞ্জ বা ক্লেইম গ্রহণ করা হবে না।
অভিযোগ যাচাই করে সমস্যা নিশ্চিত হলে, সর্বোচ্চ ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ সম্পন্ন করা হবে।
ওয়ারেন্টি মেয়াদ: ৭ (সাত) দিন। ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র ম্যানুফ্যাকচারিং ডিফেক্ট বা ফাংশনাল সমস্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে এক্সচেঞ্জ বা ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না —
Elite Global-এর প্রতি আপনার আস্থা ও সহযোগিতার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ। আমরা সবসময় আপনাদেরকে নির্ভরযোগ্য, ঝামেলামুক্ত এবং সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।